FAQS Apartamentos turísticos Cean Bermudez

Reserva directa

Preguntas Frecuentes

Después de haber realizado una reserva telefónicamente, online, por WhatsApp o email, recibirás un correo electrónico con la correspondiente confirmación.
Te recomendamos que consultes la bandeja de SPAM.
Sí, en nuestro establecimiento la edad mínima para poder reservar es de 18 años, a menos que vayan acompañados por alguna persona adulta.
Sí, es obligatorio. El registro de huéspedes es de carácter obligatorio por la Ley órganica 4/2015 de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana, que obliga a quienes ejerzan ciertas actividades a realizar registro documental de usuarios, entre los que se encuentran los alojamientos. Tenemos la obligación de registrar los documentos de identidad de todas las personas que se alojen que sean mayores de 14 años.
Estos registros los enviamos diariamente a las fuerzas y cuerpos de seguridad.
Para cancelaciones con más de 7 días de antelación a la fecha de entrada, sin cargo.
Si no se presenta o cancela con un plazo igual o inferior a 7 días, el establecimiento cargará el importe de la primera noche.
En tarifa No Reembolsable: No dispone de cancelación gratuita.
Se paga el importe total de la estancia a la entrada en el apartamento.
En caso de abandonar el apartamento antes de la fecha final de la estancia contratada, no se devolverá cantidad alguna.
Sí.
De forma general, la entrada se realiza entre las 16:00 y las 23:00. Es necesario comunicar la hora aproximada de llegada con antelación respondiendo al email de confirmación de reserva, a través de WhatsApp o llamando al 648 056 184. En caso de no hacerlo podrías tener que esperar para realizar el check-in.
Si llegas antes de las 16:00, intentaremos darle el apartamento a su llegada, en caso de que no nos fuera posible, disponemos de guarda equipaje sin coste adicional.
La hora de salida es antes de las 11:00. Si quieres aplazar tu salida más allá de las 11h, te ofrecemos la posibilidad de realizar un late check out. Esta ventaja solo está disponible al hacer tu reserva directamente con nosotros, bajo petición y en función de nuestra disponibilidad.
El late check out es perfecto para aquellas personas que quieren aprovechar su visita a Gijón hasta el último minuto, si el vuelo, tren o autobús tiene salida en horario de tarde o para los que les guste trasnochar y levantarse tarde.
*Excepto puentes, Semana Santa, julio y agosto.
Sí, por supuesto. Si tienes previsto llegar tarde, te agradeceremos que nos mandes un email o nos llames para avisarnos e indicarnos la hora aproximada de llegada.
Es el número de personas que como máximo pueden acceder al apartamento incluyendo adultos y niños.
El hecho de superar la capacidad máxima del apartamento supondrá la cancelación automática de la reserva, aplicando los costes de cancelación correspondientes.
Comunicarlo a la mayor brevedad posible a la recepción. Toda perdida de las llaves ocasionará un cambio de la cerradura por medidas de seguridad, con un coste adicional de 150,00€, en concepto de reemplazo de llaves y cerradura.
Sí, el edificio tiene ascensor para subir a todas las plantas.
Para garantizar la seguridad de nuestros clientes y nuestro personal hemos certificado e implantado todo lo necesario para obtener el sello “ALOJAMIENTO SEGURO” otorgado por CEHAT (Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos).
En Apartamentos Cean Bermúdez somos conscientes de lo complicado que resulta a veces viajar con menores, y por ello hemos aunado esfuerzos para poneros las cosas más fáciles y no tengáis que renunciar a pasar unos días en familia fuera de casa.
Sabemos que uno de los principales problemas a la hora de viajar con niños y niñas es el exceso de equipaje, por este motivo, ponemos a vuestra disposición una variedad de servicios, bajo petición y de forma gratuita.
  • Cuna con lencería
  • Bañera para bebé
  • Cambiador
  • Esterilizador de biberón
  • Calienta-biberón
  • Luz quitamiedos
Todos los apartamentos disponen de peldaño elevador para acceder al lavado. La cocina está totalmente equipada, para que tu estancia en familia sea más cómoda, disponiendo de batidora (bajo petición).
En recepción hay disponible un botiquín infantil de primeros auxilios.
El agua de grifo en Gijón está limpia y es potable en toda la ciudad.
Para incentivar el consumo de agua de grifo se dejan en nuestros apartamentos una jarra de cristal con la imagen corporativa e invitando a nuestros clientes a disfrutar de un agua de calidad y respetuosa con el medio ambiente.
No.
No.
Hay wifi en todos los apartamentos y ésta es gratuita.
Disponemos de un parking privado enfrente de nuestros apartamentos con plazas cómodas para todo tipo de vehículos.
El precio por noche es de 12€ y si haces tu reserva directamente desde nuestra web, podrás aprovechar nuestros bonos semanales (7 días por 60€).
Además de guardería, contamos con varios servicios, como lavado, cambio de aceite, revisión de niveles y neumáticos…